Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2025

Deze website wordt beheerd door Serenya Lingerie . Op deze website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Serenya Lingerie . Serenya Lingerie biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.

Door onze website te bezoeken en/of bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "TOS"), inclusief alle aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content zijn. Lees deze Voorwaarden aandachtig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van de diensten. Indien deze Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Voorwaarden.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Voorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen.

SECTIE 1 – ONLINE WINKELVOORWAARDEN

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige afhankelijken deze website te laten gebruiken. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst de wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten). U mag geen wormen, virussen of code van destructieve aard verzenden. Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden zal leiden tot een onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook service aan iedereen te weigeren. U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) overdracht via verschillende netwerken en (b) wijzigingen kan omvatten om te voldoen aan en aan te passen aan de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd gecodeerd tijdens de overdracht via netwerken. U stemt ermee in om geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service, of de toegang tot de Service of enig contact op de website via welke de Service wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. De in deze overeenkomst gebruikte koppen zijn uitsluitend opgenomen ter verduidelijking en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze website niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en mag niet worden gebruikt als basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen. Vertrouwen op het materiaal op deze website is op eigen risico. Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten die niet actueel is en uitsluitend ter referentie wordt verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website te allen tijde te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze website te volgen.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN SERVICE EN PRIJZEN

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.

Sluiting van het contract

De presentatie van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. Door op de knop "Kopen" te klikken, doet u een aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. Een ontvangstbevestiging van uw bestelling volgt direct per geautomatiseerde e-mail. Deze e-mail houdt geen aanvaarding van de overeenkomst in.

Garantie

Er gelden wettelijke garantierechten.

SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar. Deze producten of diensten hebben mogelijk beperkte hoeveelheden en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons retourbeleid. We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven; we kunnen niet garanderen dat de weergave op uw monitor nauwkeurig zal zijn. We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken, en kunnen dit recht van geval tot geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om elk product te allen tijde stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar verboden.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de door u gekochte of verkregen producten, diensten, informatie of ander materiaal aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd. Alle producten worden rechtstreeks vanuit onze leverancier in Azië (inclusief China) naar consumenten verzonden. Kosten zoals douanerechten of invoerrechten zijn voor rekening van de klant.

SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de aankoophoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die met hetzelfde account, dezelfde creditcard en/of hetzelfde factuur- en/of verzendadres zijn geplaatst. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

U stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel, en om uw accountgegevens en andere gegevens, inclusief uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, zo snel mogelijk bij te werken, zodat we uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen. Zie ons Retourbeleid voor meer informatie.

SECTIE 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen u toegang verlenen tot tools van derden waarover wij geen toezicht houden en waarover wij geen controle of inbreng hebben. U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools verlenen "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden en zonder enige goedkeuring. Elk gebruik door u van optionele tools die via de website worden aangeboden, is geheel voor uw eigen risico en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder tools door de betreffende externe leverancier(s) worden aangeboden.

SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid, en wij geven geen garanties en zijn niet aansprakelijk voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.

SECTIE 9 – GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Indien u op ons verzoek bepaalde inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijddeelnames) verstuurt, of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "Reacties"), stemt u ermee in dat wij te allen tijde, zonder beperking, de Reacties die u naar ons doorstuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om reacties vertrouwelijk te houden; (2) om een ​​vergoeding te betalen voor reacties; of (3) om te reageren op reacties.

U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten; en geen onrechtmatig, beledigend of obsceen materiaal, computervirussen of andere malware bevatten die de werking van de Dienst zouden kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders of ons of derden op andere wijze misleiden met betrekking tot de herkomst van uw opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor uw opmerkingen en de juistheid ervan. Eventuele extra inklaringskosten en/of invoerrechten zijn niet inbegrepen in de productprijs en komen voor rekening van de klant.

SECTIE 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE

Het indienen van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerd door ons Privacybeleid .

SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan voorkomen dat er op onze site of in de Service informatie staat die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien de informatie onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK

Naast de andere verboden die in de Voorwaarden zijn vastgelegd, is het u verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken voor: (a) onrechtmatige doeleinden; (b) om anderen aan te sporen onrechtmatige handelingen te verrichten; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of de intellectuele-eigendomsrechten van anderen; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of schadelijke code te uploaden of over te dragen; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl of scrape; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Service of een gerelateerde website te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Service te beëindigen indien u een van de verboden gebruiken schendt.

ARTIKEL 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, verklaren of garanderen niet dat uw gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. U stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving kunnen annuleren. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of het onvermogen om, de Dienst te gebruiken, geheel voor uw eigen risico is. Behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld, worden de Dienst en alle aan u geleverde producten en diensten geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige verklaring, garantie of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. In geen geval is Serenya Lingerie aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade. Sommige rechtsgebieden staan ​​de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toe; in dergelijke rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan.

ARTIKEL 14 – VRIJWARING

U stemt ermee in om Serenya Lingerie en onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims of eisen, inclusief redelijke advocaatkosten, die door derden worden ingediend als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Voorwaarden of uw schending van de wet of de rechten van derden.

ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling uit deze Voorwaarden onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft deze bepaling desalniettemin afdwingbaar voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven ook na beëindiging van deze overeenkomst van kracht. Deze Voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. Indien wij naar eigen goeddunken oordelen dat u een bepaling van deze Voorwaarden niet nakomt, of indien wij vermoeden dat u dit niet doet, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen.

ARTIKEL 17 – GEHELE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze website zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Dienst. Deze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten. Eventuele onduidelijkheden kunnen niet worden uitgelegd ten nadele van de opsteller.

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij u Diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland .

ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van eventuele wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.